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会员3979
Posted Wed, 16 May 2018 05:26
服务很好，接待员很贴心地帮忙把退房时间推迟到下午一点；金沙厅的用餐体验也很赞，菜式及其美味；酒店还有免费自行车可供使用，骑车出去游玩时，迎宾员还塞了饮用水给我们带走
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会员8060
Posted Tue, 15 May 2018 21:49
服务一流，位置很好，免费儿童加床和洗漱用品。去看印象西湖步行就好。中餐厅不愧为杭州第一，就是位置很难定。儿童游戏室虽小，但设施不错
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徐女士
Posted Thu, 10 May 2018 00:48
酒店服务符合五星设施有点够不上 餐厅 早餐 全满分
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会员9851
Posted Tue, 08 May 2018 15:35
首先说地理位置，在杨公题附近，走5分钟就到西湖边了，旁边就是植物园和曲院风荷，很方便～四季在硬件，软件上真心没的挑剔。超出期望值的一次体验，在酒店中完全置身于一个中式园林里面养护非常精致。在如此大的一个园林式酒店里，客房只有1层2楼最高，真心房间少，贵是有道理的～带孩子入住处处发现酒店的美^_^酒店里小瀑布，荷花，鱼，鹅生气盎然，让3岁孩子对着美景不禁朗诵起唐诗^_^酒店美景还有有爱的婚礼，贴心儿童布置，超级美味的金沙餐厅！不虚此行^_^可惜户外泳池在维护，宝宝没??游到??不过据说我们离开的第二天就好了^_^一次完美的体验！
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会员3154
Posted Mon, 30 Apr 2018 18:15
很完美的一次体验
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会员8898
Posted Sat, 21 Apr 2018 22:16
和丽思卡耳顿和索菲特传奇等超五星酒店相比杭州四季还有很多需要改进的地方：1.早餐品种和质量太一般；2.酒店餐厅偏小偏少，金沙汀不提前订就吃不上，WL口味太西化；3.屋内空调效果不好；4.窗户没有纱窗没法开；5.床垫太一般睡着不舒服，比WESTIN差很远；6.客房服务经常没有人接电话。
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会员7776
Posted Thu, 19 Apr 2018 11:43
环境很美，房间很干净舒适，服务用心，早餐这个价位只能说一般吧，金沙厅的菜做的也没有特别惊艳，总体是一次愉快的行程
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会员3238
Posted Mon, 16 Apr 2018 00:11
很幽静静谧的酒店，去房间的长长走道让人感觉走不到尽头。好价钱、好地方、好酒店。终于吃到了金沙厅的饭菜，评价就是两个字：贵、香。
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会员8377
Posted Wed, 11 Apr 2018 03:58
酒店很幽静，中式风格的园林很精致。房间有个独属小天井花园，陈设古朴典雅，细微之处比起西溪悦榕庄强太多。床稍有些高了，但舒适度很棒！
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会员1215
Posted Sat, 07 Apr 2018 01:13
酒店位置不错 不过没啥适合小孩玩的 儿童天地不如说大人玩的合适 酒店服务真叫一塌糊涂 那么大的酒店既然服务员不多，而且西湖四季这家酒店的价格，全国顶级五星都能住了，这么贵的价格 我还蛮期待的，然而holy shit，体验感极差，其实宁愿住安曼，早餐特别难吃，四季酒店西湖的代表 早餐不应该有点特色吗。你走在酒店，服务员根本不理你，这个服务意识还不如保洁阿姨呢，估计太膨胀了，能上海的丽思，广州的文化东方，北京的华尔道夫，根本不能比，这个四季也就希尔顿的级别，为什么会这么贵，而不提供该有的服务
